Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Avora (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse avora.fr, proposée par la société Avora SAS. En accédant à la Plateforme, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

Avora met en relation des clients avec des médiums et voyants indépendants (ci-après « Voyants ») pour des consultations par chat écrit ou appel audio. Les consultations sont facturées au forfait de durée (10, 20 ou 30 minutes). Les tarifs sont affichés sur le profil de chaque Voyant avant toute transaction.

L'accès aux services nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse du compte est de la responsabilité de l'utilisateur. Avora se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'abus.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Avora ne conserve aucune donnée bancaire. Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Toute consultation commencée est due dans son intégralité.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation. Néanmoins, en cas d'insatisfaction justifiée, notre service client étudie chaque demande sous 48h.

Les consultations de voyance sont proposées à titre de divertissement et de développement personnel. Elles ne constituent pas des conseils médicaux, juridiques, financiers ou psychologiques. Avora ne peut être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base d'une consultation.

L'ensemble des contenus de la Plateforme (textes, images, logos, interface) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Avora se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.